ノートン360はやばい？評判悪い？【1年利用した経験者がデメリットを語る】

ノートン360の評判って悪いのかな？実際に利用した人の意見を聞いてみたい。

こんな疑問にお答えします。

ウイルス対策ソフト「ノートン360」は、セキュリティ対策として高い評価を受けている一方で、「ノートンはやばい」という悪い評判を見る機会も少なくありません。僕はブロガーとして毎日パソコンを使ってるので、セキュリティソフトは必須なんですが、実際に1年間使ってみるといくつかデメリットが見えてきました。

この記事では、ノートン360を1年使用した経験をもとに、評判や使い勝手について徹底解説します。「購入を迷っている」「ほかのセキュリティソフトと比較したい」と考えている方の参考になれば幸いです。

早速見ていきましょう。

ノートン360とは？

出典：ノートンストア

「ノートン360」は、パソコンやスマートフォンをウイルスやマルウェアから守る「世界シェアNo,1のセキュリティソフト」です。ノートン360の機能はプランによって違いますが、基本のスタンダードプランには以下のような機能が含まれています。

いわゆる「オールインワンパッケージ」という感じで、一番安いスタンダードプランだけでも必要な機能はほぼ全て揃ってます。

「これさえあればセキュリティ対策は大丈夫」というソフトです。

世界シェアNo.1だし、必要な機能も揃ってるなら、いいじゃん！

と思う人も多いはず。でも正直にいうと、1年間使った僕としてはノートン360は使いにくかったです。どんな所がおすすめできないのか、デメリットを解説していきます。

ノートン360を1年間使ってわかったデメリット

僕が実際に感じたノートン360のデメリットは、以下の3点です。

順番に見ていきましょう。

ノートン360を1年間使ってわかったデメリット①過剰なポップアップ通知が発生する

ノートン360のポップアップ通知の例

ノートン360を使ってると、パソコン画面右下にポップアップ通知が頻繁に表示されます。これが僕が感じた最大のデメリットです。作業中に表示されると集中力が途切れるので、まじでうざい…。しかも、右下の画面をクリックしたいときに邪魔になるので、いちいち消さないといけません。

セキュリティ上重要な内容ならまだいいんですけど、正直、どうでもいい通知ばかりです。定期的にセキュリティの状態を知らせてくれるのは安心ですが、「毎回ポップアップが出るのはうざい」というのが本音です。

ちなみにこのポップアップ通知は、設定画面で通知を減らすことは可能なのですが、完全に通知を消すことはできません。

ノートン360を1年間使ってわかったデメリット②VPN使用時に一部のサイトが閲覧できない

ノートンによってサイト閲覧が遮断されてエラーが生じた例

ノートンのVPN機能を使っていると、一部のWebサイトを閲覧しようとしたときに、エラーが生じてサイトが開けない事態が起こります。おそらく、ファイヤーウォールなどのセキュリティ機能が働いたことによる誤作動なんだと思います。ただ、Webサイト自体は安全なのに、サイト閲覧ができなくなると、かなり不便です（他のセキュリティソフトでも同じことは起こりえます）。

別の事例として、Googleのキーワードプランナーを開こうとすると、勝手にログアウトしてしまう現象も起こりました。キーワードプランナーはログインがややこしいので、こうなると一度ノートンのセキュアVPNをオフにしないといけません。

ノートン360によってキーワードプランナーがログアウトされてしまう。

VPN機能をオフにするとインターネットの接続が切れるので、アカウント関連は再度ログインしなきゃいけなくなります。これがめっちゃめんどくさいです。

ノートン360を1年間使ってわかったデメリット③勝手にVPN接続が切れることがある

ノートン360のVPN接続が切れたときの画面

ノートン360のVPN接続を使っていると、勝手にVPN接続が切れてしまうことがあります。先ほど解説したとおり、一度VPNがオフになるとアカウント類は再ログインする必要が出てきます。

よくあるのが、カフェの無料Wi-Fiに繋いでいるときです。自宅のWIFIで勝手に接続が切れることはほぼないので、無料Wi-Fiに原因があるのかもしれません。ただ、別のセキュリティソフトを使ってるときは、無料Wi-FiでもVPN接続が切れることはあまりないので、ノートン360のVPN接続の安定性に問題がある可能性も否定できません。

ノートン360を1年間使ってわかったメリット

ここまではノートン360のデメリットを解説してきました。個人的には嫌気がさしてますが、良かったなと思う所が2つありました。

①セキュリティ対策の強さ

ノートン360で検出した脅威サイト

ノートン360は、セキュリティ対策がしっかりしてると感じました。誤作動でWebサイトが表示できないケースがあるのは褒められませんが、裏を返せば、それだけセキュリティ機能が強く働いているということです。なので、ウイルスやマルウェアなどに感染するリスクが限りなく少なく、防御がしっかりしているといえそうです。

さらに、スキャンの速度がかなり速く、新たにインストールしたアプリやファイルを常に監視してくれます。

「パソコンを安心して使える」という、セキュリティソフトの最重要項目に関しては、十分に満たしているといえます。

②パソコンの動作が軽い

ノートン360は「パソコンの動作が重くなる」という評判を見かけることがあります。たしかに、スキャン中には、他の作業がスムーズに進まなくなることがあるので、ストレスを感じることがあるかもしれません。

ただ、それ以外のケース、たとえば「VPN接続中のパソコンの動作が重たい」と感じたことは、ほぼありません。多少動作が遅くなってる可能性はありますが、実感としては気にならない程度です。むしろ、競合他社の「マカフィー」よりも軽い気がします。

スキャンは基本的に手動でやるので、スキャン中は作業を止めれば何の問題もないです。

ノートン360の評判・口コミ

企業の評判レビューサイトとして世界的に有名な「Trustpilot」によると、ノートンの評判はめちゃめちゃいいんですよね。ご覧のとおり、約3万件のレビューがあって、5ポイント満点中4.5ポイントの「優良」という評価です。

ノートンの評判（出典：Trustpilot）

ここからは、ノートン360を実際に使った人の口コミ・評判を、一部抜粋してご紹介していきます。

ノートンの悪い口コミ

ノートンの悪い口コミはこんな感じ。上記はどれも海外の口コミなので、2番目のカスタマーサービスの件と、3番目の自動更新の件は、日本で同じような状況になるのかは不明です。

ただ、1番目の通知が多い件については、僕も含めてみんな実感してることなので、間違いありません。

ノートンの良い口コミ

ノートンの良い口コミはこんな感じ。「セキュリティ面でパフォーマンス力が高く安心感がある」「動作が軽い」という口コミが多かったです。これは僕も実感してます。

ノートン360の料金プランとコスパの評価

ノートン360には、「スタンダード」「デラックス」「プレミアム」の3つの料金プランが用意されています。

コスパの面での他社との比較

他社のウイルス対策ソフトと比較すると、ノートン360はやや高価に感じます。

たとえば「マカフィー リブセーフ」は、ノートン360と似たような機能を持っていますが、3年版で12,000円（台数無制限）です。ノートンは同じ値段でも台数が1台。

僕も今はマカフィーを使っていますが、コスパ的にはマカフィーのほうが優れています。

自動更新は割高になるので要注意！

ノートンには自動更新機能がついていますが、自動更新すると割高になるので要注意です。もしノートンを購入するなら、契約後すぐに自動更新をオフに設定しましょう。契約が切れそうになったら、手動更新するか、新規でライセンス購入するほうがずっとお得です。

購入後すぐに自動更新をオフにしても、契約期間まではちゃんと使えるので安心してください。

60日間の返金保証付き

ノートンには60日間の返金保証がついています。マカフィーなどの他社ソフトの返金保証は30日間であることが多いので、初めてノートンを利用する方にとっては安心感があります。それだけ、セキュリティ対策に自信があるってことですね。

まとめ：ノートン360はやめたほうがいい？1年間利用した筆者の最終評価と結論

ノートン360の最大のデメリットは、通知が多くて邪魔になりやすい点です。使っていると頻繁にアラートや通知が表示され、作業中に集中が途切れることもあるため、人によってはわずらわしさを感じるかもしれません。

ただし、メリットがあったのも事実です。セキュリティ対策がしっかりしており、ウイルスやスパイウェアからの防御が強力で安心感があります。また、意外にも動作が軽く、「ネットワークにつながるのが遅い」とることはほぼありませんでした。

個人的には通知の多さが気になったので「マカフィー」に乗り換えましたが、最終的には好みや使用感に合うかどうかが決め手になると思います。ノートン360は世界シェアNo.1という信頼性の高い実績があり、60日間の返金保証もついているので、まずは試しに利用してみるのもいいと思います。

ではまた。